Rückgaberecht

Übersicht der Rückgabebedingungen

• Rückgabefrist: 30 Tage nach Erhalt der Ware.
• Rücksendekosten: Der Kunde trägt die Rücksendekosten, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder wurde falsch geliefert.
• Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet.
• Gebühren für Wiedereinlagerung: Keine.
• Rücksendeadresse: 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich

Rücksendekosten

Der Kunde trägt die Rücksendekosten, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder wurde falsch geliefert.

Schritte für die Rücksendung eines Artikels

Um einen Artikel zurückzusenden, folgen Sie diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie uns: Beginnen Sie Ihre Rücksendung, indem Sie eine E-Mail an info@nahenwebshop.de senden oder das Formular am Ende dieser Seite ausfüllen.
2. Rückgabegrund angeben: Die Angabe des Rückgabegrunds hilft uns, unseren Service zu verbessern und mögliche Probleme zu adressieren.
3. Rücksendeetikett erhalten: Nachdem Sie uns kontaktiert oder das Formular am Ende dieser Seite ausgefüllt haben, o. Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf Ihr Paket.
4. Versand des Artikels: Schicken Sie den Artikel mit dem bereitgestellten Etikett innerhalb der 30-tägigen Frist zurück.

Bedingungen für Rückgaben

Wir akzeptieren Rückgaben unter folgenden Umständen:

• Stornierung der Bestellung: Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert wird. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder füllen Sie das Formular am Ende dieser Seite aus.
• Beschädigte Ware bei Ankunft: Rücksendungen von defekten Artikeln werden bis zu 30 Tage nach der Lieferung akzeptiert.
• Standard-Rücksendung: Rücksendungen aufgrund eines Sinneswandels werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum akzeptiert.
• Umtausch: Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zum Umtausch.
• Falsche Lieferung: Falsch gelieferte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesandt werden.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet und auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.

Adresse für Rücksendungen

Bitte senden Sie alle Rücksendungen an: 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich

Ausnahmen von der Richtlinie

Personalisierte Produkte sind aufgrund ihrer spezifischen Natur nicht für eine Rückgabe geeignet.

Kontakt

Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Kontakt E-Mail: info@nahenwebshop.de

Telefonnummer: +44 20 3769 4628

Unternehmensname: AP E-com LTD

Registrierungsnummer: 14469519

Geschäftsanschrift: 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich